El pasado sábado fui invitado a dar una charla (¡por cuarto año!) en la siempre interesante Benaguasil Party, o BP2K9 como la llaman desde la organización, sobre la intersección de dos temas que me apasionan, Social Media e Innovación. En la presentación hablé sobre cómo la Innovación Abierta (Open innovation) se puede beneficiar de la dimensión social y foco en la participación que ofrece la filosofía Social media.

En concreto, abordé de forma algo más práctica dos enfoques complementarios a la Innovación centrada en el usuario, el crowdsourcing y cómo implicar al usuario y/o cliente en nuestros procesos de innovación a través de lo que se ha dado en llamar customer feedback 2.0.

Dado que era un ambiente relajado, entre amigos y en el que se disculpan los patinazos, decidí innovar y preparar una presentación “diferente” utilizando Prezi. Llevaba ya algún tiempo queriendo utilizar esta forma tan diferente de presentar, y no había encontrado todavía la ocasión donde “tirarme a la piscina”… a continuación podéis ver el resultado:

(Para verla mejor, os recomiendo que lo hagáis a pantalla completa pulsando en la esquina inferior derecha, opción “FullScreen”. Para los usuarios de Internet Explorer, parece que tienen algún tipo de problema con la visualización con algunas versiones de este navegador)

Tengo intención de hacer un post monográfico sobre “crowdsourcing” en los próximos dias, ya que creo que se trata de un planteamiento que puede ser diferencial en la conyuntura actual (aunque no es para todos)..

¿Pensais que este tipo de enfoques tiene sentido en la gran mayoría de las empresas? ¿Como se podría abordar?

Si quieres seguir leyendo sobre el tema:

1. La rebelión de los novatos: social media y crowdsourcing
2. Pensamientos sobre innovación y creatividad de Eduard Punset en ClusTIC
3. Crowdsourcing: Innovación y la colaboración masiva
4. Modelos abiertos de innovación en la empresa 2.0